Massiiviset nettiroolipelit ovat yhä kova sana, vaikka painopiste onkin viime aikoina siirtynyt ilmaispelaamiseen. Kymmenien ja taas kymmenien yrittäjien hallitsemassa maailmassa yksi kysymys nousee ylitse muiden: kuinka saada pelaajat sitoutettua pysymään tietyn pelin parissa?